Conseils de Management : Conduire un entretien (2ème Partie)

Un entretien de qualité nécessite la mise en œuvre de : 

- de la « congruence », qui signifie rester soi-même dans la relation tout en étant ouvert et réceptif au point de vue de l’autre. Cela implique un rapport avec l’autre sur une modalité non défensive et authentique ; 

- de l’attention positive, qui exige d’accepter les opinions d’autrui sans les « évaluer, ni les juger »,

 - de l’empathie, pour pouvoir positionner autrui dans son cadre de référence, saisir son cadre d’interprétation qui explique ce qu’il communique et comment il le communique (d’où il parle). 

Cela exige une « décentration »de soi-même , de son propre point de vue pour accepter d’autres idées, d’autres formes de points de vue.

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Written by Unknown

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